As novas especialidades.
A evolução dos sistemas digitais promove uma mudança na relação que estabelecemos com eles. A informação continua a sustentar e estruturar as interfaces, mas agora é apenas mais uma parte do processo. Sua veracidade e originalidade não são mais fundamentais, já que sempre podem ser editadas.
Dentre as várias características admiráveis da Wikipedia, acredito que a mais impressionante seja sua capacidade de errar. Todos os meios de comunicação cometem enganos, mas nenhum deles afirma em seu cabeçalho que o texto a seguir demanda uma revisão maior e pode estar errado.
Com o relativismo crescente do Pós-Moderno, a verdade absoluta perde valor para outras grandezas que nunca foram levadas tão a sério, como a velocidade, a capacidade de chamar a atenção e o ineditismo. No mundo da informação-commodity um fato novo é, como uma roupa nova, um elemento de status e componente na construção da identidade.
É preciso saber mais e muito, mas não necessariamente bem. Ninguém mais quer ler livros e não se pode culpá-los nem reclamar de uma crescente alienação. Não é tão simples assim. A verdade é que as demandas de decisões são cada vez mais complexas e não há tempo nem paciência para que o indivíduo comum se aprofunde e pesquise sobre qualquer assunto. Menor ainda é o tempo para que se valide a veracidade do que foi informado, se é que um conceito como “verdade” ainda faz sentido em um mundo pluralista e über-acelerado.
Como nos tempos mais paranóicos, desconfiamos de tudo e de todos. Não mais por acreditar em “manipulação de um sistema”, mas porque essa passou a ser a natureza da informação disponível. Ela é um bem manipulável, descartável e recombinável. Se isso é efeito dos excessos da comunicação colaborativa ou das demandas insanas dos tempos modernos, não cabe a esse humilde autor discutir. Deixo isso a cargo de vocês.
O fato real é que, apreciemos ou não, a natureza da informação mudou. A interação seguiu o mesmo caminho e se antes solicitava uma escolha do usuário, hoje demanda a sua participação.
A “liberdade de expressão” tão elogiada da web seria excelente se não fosse compulsória – o indivíduo é obrigado a se exprimir, a manipular sua identidade, a gritar por aí o que faz dele tão diferente dos outros.
Para os construtores de Interfaces digitais a mudança é grande, e bastante prática. Além de buscar as possibilidades (e especificações técnicas) de cada nova ferramenta de software, eles precisam conhecer um pouco mais do usuário e de como se relacionar com ele. A maioria das novas ações “de guerrilha” em comunicação são, na verdade, novas formas de interação que levam à manifestação da identidade de seus usuários.
Veja bem: por que você manda um link para alguém? Por que certos elementos “virais” se espalham enquanto outros são barrados pela barreira de anticorpos do público-alvo? Qual é o seu critério de seleção? Bom-senso, bom gosto ou qualidade técnica certamente não o são.
Meu palpite é que só se transmite conteúdo quando se ganha algo com isso. A moeda de troca da nova economia de pirâmide não é mais o dinheiro, mas status. Bem fundamental em uma sociedade de anônimos que buscam individualidade.
Ao se mudar de design de sistemas de hipertexto para ferramentas manipuláveis é preciso repensar os objetivos da comunicação e o que se espera do usuário. O conteúdo e o design também precisam, naturalmente mudar. Não se trata mais de comunicar algo, mas de brincar com o usuário. Se a proposta for muito hermética ou erudita, irá afastá-lo. Se for muito simplória também.
Talvez por isso os novos projetos gráficos sejam tão “lúdicos” ou infantis. Ninguém quer assustar o usuário, nenhum usuário. Se isso é pobre e simplório em termos do que o design pode oferecer, cabe a nós, designers, correr o risco de propor algo diferente. E rezar para que funcione.
Não se pode esquecer que os sistemas digitais estão cada vez mais complexos. Design e Arquitetura de Informação continuam fundamentais, bem como um projeto de navegação consciente e consistente. A essas disciplinas somam-se outras especialidades, velhas conhecidas dos profissionais de software. Em especial o Design de Interação e o de Interfaces, em todas as mídias.
O novo profissional de mídias digitais precisa estar apto a integrá-las, antes que surjam por aí novas agências e profissionais “especializados” em games e HDTV, sejam eles 2.0, 3.0 ou qualquer outro ciclope do gênero.
Para isso não se pode esquecer nunca que design quer dizer desenho, projeto e desígnio.
Sob esse aspecto, não é muito grande a novidade.
Sabe, eu até uso alguns itens da web 2, por curiosidade. Contudo, ainda sou meio reticente. Vejo algumas pessoas trabalhando direto com web 2, no intuito de liberar espaço em disco. Mas ainda acho isso muito arriscado. Então, fico torcendo para que isso melhore mesmo. Um abraço!